Module 3: Responding to a Disclosure

(Start)

Welcome to Module 3. This is perhaps the most critical and sensitive part of our training: how to respond when a child tells you they are being harmed. How you handle these first few moments can have a lasting impact on the child and the outcome of the case.

Your response should follow a simple, clear process. First and foremost: Listen. Give the child your full attention. Do not interrupt them. Let them share their story in their own words and at their own pace. Use open-ended questions like "Can you tell me more about that?" but avoid leading questions that suggest details, such as "Did he hit you?" Your job is to receive information, not to extract it.

Second: Reassure the child. They have shown immense courage by speaking to you. Reassure them that they did the right thing by telling someone, that they are brave, and that it is not their fault. However, there is one crucial thing you must NOT do: do not promise to keep it a secret. You cannot promise confidentiality. You must be honest and explain that you have to tell someone else who can help keep them safe.

Third, and this is vital: Do not investigate. It is not your role to ask for details to prove or disprove the allegation. You are not a detective. Probing for information can confuse the child and, more importantly, it can contaminate the evidence needed for a professional investigation by social services or the police.

Finally, as soon as possible, you must Record and Report. Write down exactly what the child said, using their own words. Note the date, time, location, and who was present. Then, report this information immediately to your organization's designated safeguarding lead. Do not delay.

In summary: Listen carefully, reassure them they did the right thing, do not promise secrecy, do not investigate, and report your concerns promptly and accurately. Following these steps ensures a supportive response for the child and a professional process for everyone involved.

(End)

(အစ)

မော်ဂျူး ၃ မှ ကြိုဆိုပါတယ်။ ဒါဟာ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ သင်တန်းမှာ အရေးကြီးဆုံးနဲ့ အထိခိုက်မခံဆုံး အစိတ်အပိုင်းတစ်ခု ဖြစ်နိုင်ပါတယ် - ဒါကတော့ ကလေးက သူ့ကို တစ်စုံတစ်ယောက်က ထိခိုက်နစ်နာအောင် လုပ်နေတယ်လို့ ဖွင့်ဟပြောဆိုလာတဲ့အခါ ဘယ်လိုတုံ့ပြန်မလဲဆိုတာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

သင်ရဲ့ တုံ့ပြန်မှုဟာ ရိုးရှင်းပြီး ရှင်းလင်းတဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်အတိုင်း သွားရပါမယ်။ ပထမဆုံးနဲ့ အရေးကြီးဆုံးကတော့ - နားထောင်ပါ (Listen)။ ကလေးကို အပြည့်အဝ အာရုံစိုက်ပါ။ သူတို့ပြောတာကို ကြားဖြတ်မပြောပါနဲ့။ သူတို့ရဲ့ ကိုယ်ပိုင်စကားလုံးတွေနဲ့ သူတို့အဆင်ပြေတဲ့ အရှိန်အတိုင်း ပြောပြပါစေ။ "အဲဒီအကြောင်း ထပ်ပြောပြပါဦး" ဆိုတဲ့ မေးခွန်းမျိုးကို သုံးပါ၊ ဒါပေမယ့် "သူ မင်းကို ရိုက်သလား?" ဆိုတဲ့ အဖြေပါပြီးသား မေးခွန်းမျိုးကို ရှောင်ပါ။ သင့်ရဲ့ တာဝန်က အချက်အလက်ကို လက်ခံဖို့သာဖြစ်ပြီး ကလော်ထုတ်ဖို့ မဟုတ်ပါဘူး။

ဒုတိယအချက် - ယုံကြည်မှုပေးပါ (Reassure)။ သင့်ကို ဖွင့်ပြောဖို့ သူတို့မှာ အလွန်ကြီးမားတဲ့ သတ္တိတွေ လိုအပ်ခဲ့ပါတယ်။ ထုတ်ပြောတာဟာ မှန်ကန်တဲ့ လုပ်ရပ်ဖြစ်ကြောင်း၊ သူတို့ဟာ သတ္တိရှိကြောင်းနဲ့ ဒါဟာ သူတို့ရဲ့ အပြစ်မဟုတ်ကြောင်း ယုံကြည်မှုပေးပါ။ ဒါပေမယ့် တစ်ခုတော့ မလုပ်ပါနဲ့ - "လျှို့ဝှက်ထားပေးပါမယ်" လို့ ကတိမပေးပါနဲ့။ ကလေးကို ဘေးကင်းအောင် ကူညီပေးနိုင်မယ့် တစ်စုံတစ်ယောက်ကို သင်က ပြန်ပြောပြရမယ်ဆိုတာကို ရိုးရိုးသားသား ရှင်းပြရပါမယ်။

တတိယအချက် - စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်း မပြုပါနဲ့ (Do not investigate)။ ဒါဟာ သင့်ရဲ့ တာဝန်မဟုတ်ပါဘူး။ သင်က စုံထောက်တစ်ယောက် မဟုတ်ပါဘူး။ ကလေးကို အသေးစိတ်တွေ အတင်းမေးခြင်းက ကလေးကို စိတ်ရှုပ်ထွေးစေနိုင်သလို ကျွမ်းကျင်သူတွေရဲ့ စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုတွေကိုလည်း အနှောင့်အယှက် ဖြစ်စေနိုင်ပါတယ်။

နောက်ဆုံးအနေနဲ့ - မှတ်တမ်းတင်ပြီး သတင်းပို့ပါ (Record and Report)။ ကလေးပြောတဲ့ စကားလုံးအတိုင်း အတိအကျကို အမြန်ဆုံး မှတ်တမ်းတင်ပါ။ ပြီးလျှင် သင့်အဖွဲ့အစည်းရဲ့ တာဝန်ခံထံ ချက်ချင်း သတင်းပို့ပါ။ မနှောင့်နှေးပါနဲ့။

အနှစ်ချုပ်အားဖြင့် - သေသေချာချာ နားထောင်ပါ၊ ယုံကြည်မှုပေးပါ၊ လျှို့ဝှက်ချက်အနေနဲ့ ကတိမပေးပါနဲ့၊ စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်း မပြုပါနဲ့၊ ပြီးလျှင် သတင်းပို့ပါ။ ဒီအဆင့်တွေအတိုင်း လုပ်ဆောင်ခြင်းက ကလေးအတွက် အကောင်းဆုံး ပံ့ပိုးမှု ဖြစ်စေမှာ ဖြစ်ပါတယ်။

(အဆုံး)